তথ্য সুরক্ষা সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় সম্পূর্ণ

nbjee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nbjee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাই — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

nbjee-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

nbjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন।

KYC ও নিরাপত্তা

আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে KYC যাচাই করা হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার একাউন্ট ও অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নির্দিষ্ট সময়ে মুছে ফেলা

প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সারণি

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়পত্রের তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর একাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ও লগ ডেটা সেশন কুকি, পেজ ভিজিট লগ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ ২.১

এই গোপনীয়তা নীতি nbjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

nbjee-র গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি

nbjee বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই — nbjee কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি nbjee-র ওয়েবসাইট (nbjee.app), মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে — সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতি প্রযোজ্য হবে।

১.১ সম্মতি

nbjee-তে নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.২ আইনি ভিত্তি

nbjee বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের মূল আইনি ভিত্তিগুলো হলো: চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বৈধ স্বার্থ রক্ষা এবং আপনার সম্মতি।

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

কোন পথে আপনার তথ্য আসে আমাদের কাছে

nbjee বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও সর্বনিম্ন পরিমাণ তথ্য নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা nbjee-র নীতিবিরুদ্ধ।

২.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেন তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: অভিযোগ বা অনুরোধের বিবরণ।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • লগ ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পেজ ভিজিটের সময়।
  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • গেমিং ডেটা: বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল।
  • কুকি: ব্রাউজিং অভ্যাস ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।

২.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে

পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট), গেম প্রোভাইডার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা থেকে সীমিত পরিমাণ তথ্য পাওয়া যেতে পারে, যা শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি

nbjee আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, একাউন্ট যাচাই ও পাসওয়ার্ড রিকভারি।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে KYC ও AML সম্পাদন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করা।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নত করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো।

nbjee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

nbjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার হয়।

৪.১ সেবা প্রদানকারীরা

পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার, ক্লাউড স্টোরেজ সেবা এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রোভাইডারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এসব প্রতিষ্ঠান শুধুমাত্র nbjee-র পক্ষে কাজ করে এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি কারণে

আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ, বা জাতীয় নিরাপত্তার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই ধরনের শেয়ারিং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ভবিষ্যতে nbjee-র কোনো অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণ হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগেই আপনাকে জানানো হবে।

৪.৪ আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

কিছু সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তথ্য স্থানান্তর করা হয় এবং যথাযথ চুক্তির আওতায় সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nbjee কীভাবে কুকি ব্যবহার করে

nbjee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রথম ভিজিটে কুকি সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

৫.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যম্ভাবী। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিমাপ ও উন্নয়নের জন্য (আপনার সম্মতিতে)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কতদিন ও কীভাবে রাখা হয়

nbjee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া — আমরা নিয়মিত আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা ও উন্নত করি।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।

৬.২ সংরক্ষণের সময়কাল

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট রেকর্ড: অভিযোগ সমাধানের পরে ২ বছর।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার একাধিক গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। nbjee এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যথাসম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করে।

প্রবেশের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@nbjee.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ অনুরোধ পূরণ সম্ভব না-ও হতে পারে।

৮. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবে না

nbjee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া আইনি পরামর্শ অনুযায়ী সম্পন্ন করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান nbjee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@nbjee.app-এ যোগাযোগ করুন।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

বাইরের সাইটের জন্য আমরা দায়ী নই

nbjee প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা গেম প্রোভাইডারের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য nbjee দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বিশেষত পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) ব্যবহারের সময় তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

নীতি পরিবর্তনে আপনাকে কীভাবে জানানো হবে

nbjee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা আছি

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@nbjee.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা দেয়। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সহজ উত্তর।

না, nbjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে, কঠোর চুক্তির আওতায়, সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত ধারা ৪ দেখুন।

হ্যাঁ, আপনার প্রবেশের অধিকার রয়েছে। support@nbjee.app-এ অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

একাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই তথ্য কোনো বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হয়। যেকোনো সময় ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে বা support@nbjee.app-এ জানিয়ে প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ। সকল পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। nbjee সরাসরি কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না — পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব নিরাপদ সিস্টেমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে।

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন নিরাপদে খেলুন nbjee-তে

৫০,০০০+ সদস্যের বিশ্বস্ত পরিবারে যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ।

নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English